Lewati ke form order
Logo MyJek MyJekDelivering Happiness 0853-3890-6668 Lacak Pesanan

PT MyJek Indonesia Solution

Local Hero untuk Kota-Kota Kecil Indonesia.

MyJek menghubungkan masyarakat dengan kebutuhan sehari-hari, membuka peluang penghasilan bagi masyarakat lokal, dan membantu UMKM tumbuh melalui layanan on-demand yang cepat, jujur, dan ramah.

Delivering Happiness.

Pesan MyJek Kenali MyJek
Rider MyJek menyerahkan pesanan kepada pelanggan di depan rumah
Lahir di Sumbawa Besar, 2021

Tentang MyJek

Lebih dari sekadar mengantarkan pesanan.

Setiap hari MyJek menghubungkan pelanggan, rider, UMKM, dan masyarakat melalui layanan on-demand yang dirancang untuk kebutuhan nyata di kota-kota tempat kami hadir. Bagi kami, satu pesanan bukan hanya transaksi. Di dalamnya ada waktu pelanggan yang kami bantu hemat, penghasilan rider yang tercipta, usaha lokal yang bergerak, dan hubungan kepercayaan yang terus dibangun.

MyJek adalah layanan on-demand lokal dari PT MyJek Indonesia Solution: pesan makanan, titip belanja, antar barang dan dokumen, serta kebutuhan harian.

  • Pelanggan menerima pesanan dari rider MyJek

    Untuk Pelanggan

    Kebutuhan harian terbantu tanpa harus keluar rumah, cukup lewat satu form atau telepon.

  • Rider MyJek memeriksa pesanan di ponsel sebelum berangkat

    Untuk Rider

    Peluang penghasilan bagi masyarakat lokal, dengan briefing dan panduan kerja yang jelas.

  • Rider MyJek mengambil pesanan di warung makan lokal

    Untuk UMKM

    Warung dan usaha lokal lebih mudah menjangkau pelanggan di kotanya sendiri.

  • Dua rider MyJek di depan bangunan bersejarah kota

    Untuk Kota

    Layanan yang dirancang untuk ritme kota kecil dan tumbuh bersama masyarakatnya.

Keluarga awal MyJek berfoto bersama spanduk Family Gathering
Perayaan sederhana ulang tahun MyJek bersama para rider

Our Story

Dari sebuah rombong kecil, menuju mimpi besar.

MyJek lahir di Sumbawa Besar pada 2021, bukan dari kantor besar atau sistem yang serba canggih. Operasional awal dijalankan melalui satu telepon genggam, dua rider, dan sebuah rombong sederhana di kawasan Taman Kodim. Dari sana MyJek belajar menerima pesanan, memahami pelanggan, membangun kepercayaan, dan bertumbuh bersama masyarakat.

Perjalanan kecil itu kemudian berkembang menjadi PT MyJek Indonesia Solution—sebuah perusahaan lokal dengan mimpi untuk menjadi Local Hero bagi kota-kota kecil Indonesia.

  • 1 telepon genggam
  • 2 rider
  • 1 rombong di Taman Kodim
Baca Perjalanan MyJek

Journey

Dari lokal, tumbuh bersama masyarakat.

Tonggak-tonggak yang membentuk MyJek hari ini, dari satu kota menuju mimpi untuk kota-kota kecil Indonesia.

  1. Rider pertama MyJek tersenyum di atas motor sambil menunjukkan ponsel
    2021 · The Beginning

    Lahir di Sumbawa Besar

    Satu telepon genggam, dua rider, dan sebuah rombong sederhana di kawasan Taman Kodim.

  2. Kue perayaan HUT pertama MyJek
    2022 · A New Identity

    Delivering Happiness

    Setahun berjalan, MyJek menegaskan identitas dan janji yang dibawa hingga kini: Delivering Happiness.

  3. Panggung Pitching Day Pahlawan Digital UMKM 2023
    2023 · National Recognition

    Panggung nasional

    MyJek hadir di Pitching Day Pahlawan Digital UMKM 2023 yang digelar KemenKopUKM.

  4. 2024 · Expansion

    Melangkah ke kota baru

    Layanan MyJek mulai hadir di luar Sumbawa Besar, membawa standar pelayanan yang sama.

  5. Tim admin MyJek memantau dashboard operasional
    2025–2026 · Stronger Foundation

    Fondasi yang lebih kuat

    Sistem order, dashboard operasional, dan standar cabang diperkuat agar setiap kota terlayani dengan kualitas yang sama.

  6. Masa depan

    Local Hero untuk kota-kota kecil Indonesia

    Teknologi besar tidak harus lahir dari kota besar.

Nilai Inti 3K

Cepat. Jujur. Ramah.

Cepat Melayani. Jujur Bertindak. Ramah Mengantarkan Kebahagiaan.

Rider MyJek menyerahkan pesanan dengan ramah kepada pelanggan
  • Kecepatan

    Kami bergerak cepat, responsif, dan tepat waktu tanpa mengabaikan keselamatan, ketelitian, dan kualitas pelayanan.

  • Kejujuran

    Kami bekerja secara transparan, dapat dipercaya, dan bertanggung jawab dalam setiap transaksi, komunikasi, dan keputusan.

  • Keramahan

    Kami melayani dengan empati, kesopanan, dan kepedulian agar setiap interaksi meninggalkan pengalaman yang menyenangkan.

Apa yang bisa dibantu MyJek?

Satu form untuk semua kebutuhan. Tulis saja apa yang Anda perlukan, sisanya urusan rider kami.

Pesan Makanan

Pesan dari warung, restoran, atau UMKM favorit. Sebutkan menunya, rider yang antre.

WarungRestoranUMKM lokal

Titip Belanja

Titip kebutuhan harian tanpa keluar rumah, dari pasar sampai minimarket.

Antar Barang

Dokumen, paket, dan kiriman lokal lainnya, dijemput dan diantar hari itu juga.

Kebutuhan Harian

Permintaan fleksibel lain sesuai kebutuhan Anda.

Ambil antrianJemput barangLainnya

Layanan on-demand lokal, buka setiap hari

Mau titip apa hari ini?

Tulis kebutuhan Anda, rider MyJek yang gerak. Tanpa instal aplikasi: isi form, kirim, lacak.

Order by Phone0853-3890-6668

Form Order

Langsung diproses Admin MyJek

Buka setiap hari · 07.00-22.00

Pesanan

Pilih cabang terdekat dulu.

Pilih cabang di kota alamat tujuan.

Mau titip apa? (Pilih kategori)

Tulis dulu pesanan atau bantuan yang kamu butuhkan.

Sebutkan barang, jumlah, dan catatan.

0 / 2000
Foto contoh (opsional) 0 / 3

Foto produk, screenshot menu, atau barcode promo. Maksimal 3 foto.

Alamat dan kontak

Ketik nama merchant lalu pilih dari usulan. Kalau tidak ada di daftar, tulis saja namanya.

Alamat tujuan wajib diisi agar rider tidak salah antar.

Sertakan patokan agar rider tidak salah antar.

Tautan ini terkirim terpisah dari alamat, bukan pengganti alamat tertulis di atas.

Nomor HP belum benar. Contoh: 081234567890.

Admin dan rider menghubungi nomor ini.

Mau bayar pakai apa?
Periksa pesanan

Tekan Ubah bila ada yang keliru.

Layanan
Kota
Pesanan
Foto contoh
Beli di
Jemput di
Titik GPS terpasang
Kirim ke
Titik GPS terpasang
WhatsApp
Pembayaran

Belum ada pembayaran. Admin konfirmasi dahulu.

Pesanan sudah masuk!

Terima kasih, kami siap membantu.

Admin sedang memeriksa rincian pesanan Anda.
Mohon standbykan HP, rider menghubungi Anda bila ada kendala.

Status pesanan

  • Order diterima
  • Sedang diverifikasi AdminMenunggu konfirmasi detail pesanan
  • Mencari riderAkan kami proses setelah dikonfirmasi
  • Rider memproses & menuju AndaRider akan segera berangkat
  • SelesaiPesanan sampai tujuan
Menunggu verifikasi Admin

Kami sedang memeriksa detail pesanan Anda.

Pesanan ini dibatalkan.
Hubungi Admin lewat tombol telepon bila ada pertanyaan.
Pembayaran
Belum perlu membayar
Selanjutnya
Kami akan menampilkan tagihan setelah pesanan selesai dihitung.
Rider
Kontak
Admin akan menghubungi

Status diperbarui otomatis setiap 12 detik.

Tagihan Anda

Belanja
Ongkir MyJek
Biaya Tambahan
Total Tagihan

Tagihan belum tampil di halaman ini. Anda dapat meminta total tagihan langsung kepada rider.

Minta Tagihan

Cara Pembayaran

Tunai

Bayar saat pesanan diterima

Bayarkan kepada rider saat pesanan diterima.

Transfer
a.n.
Total Transfer
Lacak Pesanan Telepon Admin

Area layanan MyJek

Cabang aktif diambil langsung dari sistem, sama dengan pilihan cabang pada form order.

  • Memuat daftar cabang…
Jam layanan07.00-22.00
HariSetiap hari
Order by Phone0853-3890-6668
Sudah pesan?

Pantau status order MyJek Anda secara langsung.

Lacak Pesanan

Standar Layanan

Dibangun dengan standar pelayanan yang jelas.

Di balik setiap pengantaran ada sistem, pembekalan, dan pengawasan, supaya pelanggan mendapat layanan yang sama baiknya setiap hari.

Briefing rider MyJek di basecamp dengan papan panduan dan peraturan rider
Briefing rider MyJek
  • Layanan Responsif

    Setiap pesanan diperiksa Admin sebelum rider ditugaskan, dan statusnya bisa dipantau langsung.

  • Keselamatan Rider

    Rider dibekali briefing dan panduan kerja, karena kecepatan tidak boleh mengorbankan keselamatan.

  • Penanganan Keluhan

    Keluhan pelanggan dicatat dan ditindaklanjuti oleh tim MyJek.

  • Perlindungan Data Pelanggan

    Data pelanggan dikelola sesuai Privacy Policy MyJek.

  • Audit Internal

    Operasional dan transaksi ditinjau secara internal untuk menjaga kejujuran di setiap pesanan.

  • Standarisasi Cabang

    Setiap cabang menjalankan standar pelayanan yang sama, di kota mana pun MyJek hadir.

Dampak Lokal

Ketika satu pesanan bergerak, ekonomi lokal ikut bergerak.

Satu pesanan menghubungkan pelanggan, rider, dan usaha lokal di kota yang sama.

  • Membuka peluang kerja

    Peran rider, admin, dan tim cabang terbuka bagi masyarakat setempat.

  • Menciptakan penghasilan

    Setiap pengantaran menjadi penghasilan bagi rider di kotanya sendiri.

  • Mendukung pertumbuhan UMKM

    Warung dan usaha lokal lebih mudah menjangkau pelanggan di sekitarnya.

  • Memperkuat ekonomi lokal

    Nilai setiap transaksi ikut berputar di kota tempat pesanan dibuat.

Kami percaya kota kecil tidak membutuhkan solusi yang lebih kecil.

Keluarga besar MyJek, rider dan tim, berfoto bersama
Rider MyJek bersiap mengantar pesanan di jalan kota
Dua rider MyJek memeriksa rute pesanan di depan warung makan
Rider MyJek mengambil pesanan dari pemilik warung makan lokal

Mitra & UMKM

Tumbuh bersama usaha lokal.

MyJek tumbuh bersama warung, rumah makan, dan usaha lokal. Kami ingin setiap kolaborasi membuat usaha Anda ikut bergerak.

  • Distribusi lebih mudah

    Rider MyJek mengantar pesanan ke pelanggan, Anda fokus melayani.

  • Akses ke pelanggan lokal

    Produk Anda lebih mudah dipesan warga di kota yang sama.

  • Peluang promosi & kolaborasi

    Terbuka ruang kerja sama promosi bersama MyJek.

Jadi Mitra MyJek

People & Karier

Orang-orang di balik setiap kebahagiaan.

Rider, admin, dan tim cabang yang setiap hari memastikan pesanan sampai dengan cepat, jujur, dan ramah.

Keluarga besar MyJek berfoto bersama saat family gathering
Tim MyJek berseragam oranye berfoto bersama
Tumbuh bersama MyJek

Ingin menjadi bagian dari tim? Lamaran untuk bergabung bisa dikirim langsung lewat halaman Karier.

Lihat Kesempatan Bergabung

Newsroom

Kabar MyJek

Momen dan catatan perjalanan MyJek. Newsroom lengkap sedang kami siapkan.

Perwakilan MyJek bersama peserta Pitching Day Pahlawan Digital UMKM 2023
Oktober 2023

MyJek di Pitching Day Pahlawan Digital UMKM 2023

Acara yang digelar Kementerian Koperasi dan UKM (KemenKopUKM).

Family gathering keluarga besar MyJek
Keluarga MyJek

Family Gathering MyJek

Rider, admin, dan tim berkumpul di luar rutinitas pengantaran.

Newsroom segera hadir

Rilis resmi, liputan media, dan kabar dari cabang akan terkumpul di sini.

Ada yang bisa kami bantu hari ini?

Dari kebutuhan sederhana hingga pengantaran harian, MyJek siap membantu Anda dengan pelayanan yang cepat, jujur, dan ramah.

Pesan MyJek Hubungi Kami0853-3890-6668

Setiap MyJek tiba, kebahagiaan ikut tiba.

Pelanggan tersenyum menerima pesanan dari rider MyJek